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3.5萬家百年企業,7家千年企業,長壽企業扎根日本了?

來源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2019-07-24 12:00:00

提到日本企業,大對數人會不自覺地聯想到工匠精神,以用戶為中心,精益求精,品質過硬,百年企業大國,以及在以上精神熏陶下誕生的索尼,佳能,松下,豐田等一大批世界知名公司。

  有統計稱,截至2018年,在日本存續超過100年以上的“長壽企業”已突破3.5萬家。歷史超過200年的企業有3146家,為全球最多,更有7家企業歷史超過1000年。

  在低迷的外部經營環境下,日本企業緣何如此長壽?而這其中又有哪些值得借鑒的經營心法呢

  1.恪守匠人精神代表企業:金剛組

  日本“老店企業研究”報告稱,日本百年老店中約有二分之一是從事制造業的。許多老店中的匠人們,世代埋頭提高技藝,孜孜不倦地改善品質。其中,金剛組堪稱匠人精神的代表作。

  金剛組是一間日本建筑公司,專營寺廟建筑,被譽為“御用工匠”創辦。于公元578年,距今已有1400多年的歷史。

  作為負責修繕四天王寺(日本第一座官寺即四天王寺)的金剛組,一直以來,以“守護四天王寺”為使命,在之后1000多年的悠悠歲月中,承擔著其所有的修補工作。

  據金剛組工匠加藤博文所言的那樣,整個四天王寺的建筑,木柱和橫梁的接駁關節沒用一顆釘子

  誠然,釘子可能更加堅固,但釘子一旦壞了或折斷,建筑便沒辦法完全回到原貌,故用純木材縱橫卡位的技術支撐屋頂,使修復變得簡單。這是金剛組世代傳承的古

  直到今天,金剛組仍在堅持用傳統建造技術,大梁,立柱,雕花,楔子,全部用手工打磨。在這些精美的柱子和橫梁連接的內側部位,經常可以看到如“堅固田中”的字樣。

  對于金剛組來說,專注,精益的匠人精神,使集體智慧得以長期沉淀,這種“內生性”的持續改善能力,支撐著金剛組長期經營和穩步發展

  同時,這種以“匠人精神”為核心的“企業之德”,已經深深滲入每位金剛組匠人們的心中

  在此精神內核的支撐下,不僅成就了金剛組千年基業長青,也是讓整個日本制造業屹立于世界舞臺的重要緣由

  2.以用戶為中心代表企業:無印良品

  MUJI(無印良品)自20世紀80年代成立至今已有39年,從日本到全球,MUJI一路高歌,在全球開發700家門店,7000多種產品,成為全球零售業標桿。

  零售業風云變幻,MUJI卻總能掌控趨勢,順勢而為,這其中少不了對用戶的精益研究。

  首先,MUJI不限定目標客戶。

  相較于傳統企業只服務特定人群,MUJI的重心則更傾向于所有認同其理念的消費者

  基于不同年齡層,不同文化的熱對于舒適度的感受是一樣的,MUJI善于向消費者輸出“舒適生活”的理念,并贏得眾多消費者的喜愛。

  在無印良品,有種被稱為“懶人沙發”的熱賣商品,該 商品的官方名稱為“舒適沙發”。它主要以約0.5mm大小的微粒泡棉作為填充物,可根據使用者的坐姿自由變形,充分包裹身體。

  “坐在上面太舒服了,完全不想動彈。 “多數消費者曾言。

  除此之外,香熏機,半透明收納箱,聚丙烯收納盒,文具等產品成為日本及海外店鋪的‘常駐嘉賓’。

  其次,無印良品的商品研發一直堅持”無印良品是連接生活者與生產者的橋梁”這一理念。在這里,生活者即是消費者。

  正如MUJI一直所信奉的那樣,生活者能向他們提供各種信息,譬如生活智慧,困擾,幸福感,滿足感,羈絆等。

  除了在生活良品研究所,創意產業園等社交網絡平臺上搜集意見外,MUJI也會讓員工拜訪普通家庭,觀察他們如何生活,如何使用物品。

  雙向互動的模式讓MUJI的商品研發,生產之路更為順遂。考慮用戶的基本需求,滿足商品生產者的切身利益,成為無印良品的立足之本。

 


  3.自利則生,利他則久  代表企業:日本航空

  在2010年,日本航空向東京地方法院申請破產保護,稻盛和夫以78歲高齡出任董事長重整日航。2011年,日航經營利潤高達2049億日元,并于12年重新上市。

  到底是什么成就了日航的復興?

  關于企業經營,稻盛和夫曾言:“一般認為,決定企業盛衰的是眼睛看得見的、有形的要素。比如資金能力、技術、戰略等。但是我認為,這些因素固然重要,然而比這些更重要的是眼睛看不見的、無形的因素。就是員工的意識。”

  正如日航在重建時那樣,工資待遇大幅下降,員工離職率居高不下;大量飛機被賣掉,作為航空企業的生命航線被大幅削減;員工意志消沉,工作氛圍壓抑且暗淡。

  而受命于危難之際的稻盛和夫,為了重建日本經濟,保住留任日航員工的工作崗位。任職日航會長的他,不計報酬,以全身心的姿態投入到日航重建中去,而這一舉措重燃員工工作激情,同時也在員工心中注入一劑強心劑。

  如果把一個人的一生比喻為在大海中航行,而為了度過一個完美的人生,僅僅憑借一己之力很難到達遙遠的彼岸。

  而如果用“利他之心”揚起風帆,飽受他力之風的恩惠,方能在茫茫大海中破浪疾馳,揚帆起航。正是稻盛和夫秉持的“為社會為世人”的利他之心,成為日航奇跡般重生的原始力量。

  在日本,類似的故事不勝枚舉。例如,豐田公司在經營發展過程中,始終立足于“追求人與社會、環境的和諧”這一利他的經營原則;

  松下公司也始終以“為了使人們生活變得更加豐富、更加舒適,并為了世界文化的發展作出貢獻”為使命從事經營活動等等。這些都是日本企業家利他精神的真實寫照。

  自利則生,利他則久。自利可能讓企業在短期內獲取一定的生存空間,利他才能讓企業真正實現基業長青。

  “做企業就要做成百年企業”對于企業家而言,能夠讓凝聚著心血的企業達成基業長青,實屬是夢寐以求的事。

  學習日本企業的匠人精神,不斷精深我們的專業優勢;堅持以用戶為中心的經營理念,持續改進,臻于至善;堅持以人為本,心存利他之心如此,相信企業定能斬獲一份靚麗成績單。

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